1. Évaluer l’impact immédiat

• Écouter les besoins des collaborateurs : Organiser des consultations individuelles ou collectives pour comprendre leurs ressentis.

• Identifier les groupes les plus touchés : Certaines équipes ou individus peuvent avoir été exposés plus directement au traumatisme.

2. Mettre en place un soutien psychologique

• Proposer un accès rapide à des professionnels : Faire appel à des psychologues ou des conseillers spécialisés.

• Créer des espaces de parole : Encourager les collaborateurs à partager leurs émotions dans un cadre sécurisé.

• Intégrer des ateliers de gestion du stress : Méditation, relaxation ou techniques de respiration peuvent aider à apaiser l’esprit.

3. Communiquer avec empathie et transparence

• Informer sur les mesures prises : Expliquer les actions de l’entreprise pour soutenir les collaborateurs et assurer leur sécurité.

• Adopter un ton empathique : Montrer que la direction comprend l’ampleur des émotions vécues.

4. Adapter les conditions de travail

• Aménager les horaires : Proposer des horaires flexibles ou un temps partiel temporaire.

• Faciliter le télétravail : Offrir une alternative pour les collaborateurs qui ne se sentent pas prêts à revenir sur site.

• Réduire la charge de travail : Alléger les responsabilités pour permettre une reprise progressive.

5. Favoriser la cohésion d’équipe

• Organiser des activités collectives : Renforcer les liens entre collègues par des activités adaptées (team building, déjeuners informels).

• Encourager la solidarité : Créer un environnement où chacun se sent soutenu par ses pairs.

6. Former les managers

• Sensibiliser aux traumatismes : Former les responsables à reconnaître les signes de détresse et à adopter une posture bienveillante.

• Assurer un suivi régulier : Les managers doivent rester disponibles pour écouter et accompagner leurs équipes.